在新时代文明实践工作中，乌海市海勃湾区多举措推进志愿服务常态化开展，将服务空巢老人、协调家庭邻里关系、开展文化活动纳入服务项目，切实解决群众遇到的实际困难。

　　每天上午，海勃湾区凤凰岭街道办事处新城社区“凤凰人家”老年人日间照料中心都格外热闹，不少老年人在这里跟着志愿者一起做养生经络操。社区居民张华告诉记者，自从有了“凤凰人家”老年人日间照料中心，她一直在这里锻炼身体，感觉特别好。

　　海勃湾区凤凰岭街道办事处下辖127个小区，60周岁以上老人占社区总人口的12.7%，针对不少老年人面临无人陪伴等问题，2020年，凤凰岭街道办事处新时代文明实践所专门打造了“凤凰人家”老年日间照料中心，由志愿者为老人提供免费理发、医疗保健、生活照料等服务。截至2022年4月，凤凰岭街道办事处已建成4处“凤凰人家”日间照料中心实践点，吸纳32家爱心企业加入志愿服务平台，组建起了一支近300人的“凤凰人家”志愿服务队，下设孝老爱亲、健康小卫士、公益健身、文艺社团等多个志愿者服务队。

　　在海勃湾区康乐社区通用机械楼小区，一支由居民组成的“我爱我家”志愿服务队成了小区居民自治的中坚力量。这两天，志愿服务队成员对小区部分住户进行回访，了解改造后下水管道的使用情况。

　　“一开始大家达不成协议，最后，经过志愿服务队的协调，形成了共识，现在下水管道已经修好了，有了这个志愿服务队，真正把居民们凝聚了起来。”海勃湾区康乐社区居民张美英说。

志愿者上门为老人量血压。（摄：李月）

　　海勃湾区康乐社区通用机械楼小区建于1993年，基础设施陈旧，长期没有物业，小区环境卫生一度脏乱差，为了激发居民自治热情，2020年，海勃湾区新华街道办事处和康乐社区引导小区居民成立了“我爱我家”志愿服务队，推选比较有威望的居民做志愿服务带头人，带领居民积极参与小区治理改造、协调邻里关系，经过几个月的时间，小区不仅种上了果树、改造了下水管道，还建起了整洁明亮的活动室，邻里关系更加和睦，小区面貌焕然一新。

　　有了“我爱我家”志愿服务项目在通用机械楼小区的成功案例，海勃湾区康乐社区党委积极推广“我爱我家”志愿服务项目，让新时代文明新风吹拂到各个无物业小区。截至2022年4月，康乐社区无物业小区居民自治比例已达到92.3%。

　　为了更好地服务居民群众，海勃湾区相继建成7个新时代文明实践所、41个新时代文明实践站，组建340支志愿服务队，将服务空巢老人、协调家庭邻里关系全部纳入服务项目中，推动志愿服务融入日常生活，并设立了新时代文明实践志愿者活动日，带动更多居民投身到文明实践活动中。截至2022年5月中旬，海勃湾区参与志愿服务的人数已达8万余人次，志愿服务蔚然成风。