鄂尔多斯市康巴什：一张温暖的“健康答卷”

　　众所周知，鄂尔多斯市康巴什有很多外界熟知的鲜亮标签。

　　但若细细来审视康巴什的全貌，切身去触及它的内里，一定会被它由内而外散发出来的硬核“温暖”所打动。

　　就比如，与每一个人息息相关的“健康”。往往会有人因为“城市建设”“教育”“文旅”“数字”等高频词汇而忽略它，但“健康康巴什”之于康城，不仅有着十足的“分量”，更有着直抵人心的“温度”。

　　“暖”，从“新”而行

　　新城始建，万事从头。彼时，医疗卫生事业也从“0”起步、从“新”出发。

　　在健康赛道上，从“0”指向“N”的过程，与“筚路蓝缕、以启山林”的创业之艰无异。

　　没场地、没设施、没人员，步子怎么开迈？服务如何进行？康巴什没有慌张，更没有畏缩，而是直面难题，去找寻工作方法和路径，以“超燃”的节奏、“硬核”的思路，把“暖为”拉满。

　　“精准满足人民群众日益增长的多元化健康服务需求”，理念先行。

　　“不做堆锦叠绣的‘营生’，只做实实在在的事情”，态度亮明。

　　随后，“夯基筑基”开干。

　　基础设施，在一砖一瓦、一点一滴中铸就。

　　康巴什在社区卫生服务中心业务用房上拿出真金白银，在公共卫生、基层医疗、妇幼健康服务、中医药传承创新建设等方面持续发力，不断升级更新医疗设备，夯实基层医疗机构的“底座”。

　　“我刚来的时候，单位总共3间房200多平方米，没啥设备。现在光我们检验科就有三间房，前段时间又添了一台全自动生化分析仪，肝功、肾功、血糖、血脂都能做。”哈巴格希街道社区卫生服务中心（康巴什区慢性病医院）检验科的韩丽将十年前的情形与现在作了对比。

　　这种对比，标示进步。目前，康巴什已建成7所社区卫生服务中心，服务覆盖全区4个街道、19个社区，全部社区卫生服务中心达到国家服务能力基本标准，其中哈巴格希街道社区卫生服务中心达到国家推荐标准。无论走进哪一所社区卫生服务中心，都能直观地看到就医环境的大踏步“进阶”。

　　医疗卫生人才，经由“绿色通道”向康城聚集。

　　康巴什深谙“人才之道”，这些年一直在医疗卫生领域探索“留人”“树人”新机制。无论是公开引进招聘专业技术人员、实行医务人员绩效评价考核制度、全面推行“合同聘用制管理”，还是制定《康巴什区卫生人才柔性流动实施方案》、实施“康城有名医”工程，康巴什用“才”力保障的“火力全开”留住并培养了一大批人才。

　　康巴什区卫健委提供的最新数据显示，康巴什现拥有卫生技术人员180人，累计培养全科医师24名，现有中高级职称医务人员63人，占专业技术人员的35%。

　　时间，是无言的见证者；数据，是有力的说明。在向难题发起攻势的路途上，康巴什致力于升“值”加“新”，就像给柴火添加“助燃剂”那样，持续刷新着“健康”进度条。

　　“我们立足全区实际，探索具有康城特色的‘健康路径’。比如康巴什没有县级医院，我们就‘搭便车’，依托驻区4所市直医疗机构，开展医疗联合体建设。”康巴什区卫健委主任刘海江说。

　　如刘海江所言，康巴什区探索完善以市中心医院康巴什部为中心，以区属基层医疗卫生机构为支撑的区域性医疗联合体，发挥市直医院对基层的技术辐射和带动作用。在基层医疗机构全面开展“康城有名医”工程、建立7个“名医室”，引导自治区、市两级专家到基层坐诊，以“集团”为“杠杆”，“撬动”辖区医疗资源功能作用充分发挥。

　　探索，是一个“没有完成时”的姿态。通过建立“孕妇学校”、强化儿科、口腔诊疗服务品牌、开展妇科盆底康复治疗服务等，构建“一中心一特色”社区医疗服务格局；不断扩大中医药服务供给，社区卫生服务中心中医馆基础设施建成率100%，全部实现“四有”，并能够规范开展6类以上中医药（蒙医药）技术方法……康巴什频开“良方”、勤给“妙药”，推动医疗卫生事业不断走向丰盈。

　　如今，康巴什区是“内蒙古自治区健康促进区”，还被评为县级全国基层中医药工作先进单位，医疗卫生事业攀向新高度。

　　短短十几年，居住在这里的人，都可以在从无到有的变化中，感受到康巴什的赤诚和真心，触摸到“解题思路”里透出来的“暖”。

　　“暖”，可知可感

　　“健康”关乎民生，存在于康城每一天的生活场景中。

　　康巴什从民生视角切入，将12.04万人的健康揣在心上，竭尽所能将基本医疗服务和国家基本公共卫生服务这两件事做到“极致”，让“暖”如阳光、水和空气无处不在，贴心而行、可知可感。

　　正值盛夏时节，空气里翻滚着层层热浪。居民们各自乘凉消暑，康巴什的医护人员却马不停蹄。

　　这几天，珠江社区卫生服务中心公卫副主任冯小兰与家庭医生团队忙着入户随访，每天上门为居民服务，提供健康指导。“白大褂”们的身影穿梭在楼巷中，让居民很安心。

　　“他们每一季度都来家里给我检查，身体有什么不舒服的地方，打开‘多多评’就能找到家庭医生的电话，随时咨询，‘家庭医生’很到位。”家住文澜雅筑北区的刘福虎患有糖尿病，家庭医生随时“跟踪”他的健康状况。从手把手指导用药和注意事项，到在他家的显眼处贴上按时服药的爱心小纸条，可谓事无巨细。

　　在康巴什，家庭医生如影随形。2013年，康巴什率先在全市实施家庭医生式签约服务，将家庭医生融入社区网格化管理，线上线下为居民提供诊疗服务。

　　完善机制，体系渐成。康巴什在全区范围内组建家庭医生服务团队59个，签约服务对象10.78万人，签约率为89.58%，重点人群签约率达92.14%，建立规范化居民电子健康档案11.16万份，建档率达92.73%。家庭医生24小时在线，成为康巴什居民的“打伞人”。

　　家庭医生可以做到什么程度？冯小兰的心里有一套“备忘录”，她可以精准地说出哪个慢性病人住在哪栋楼，身体状况如何，把服务做成了“肌肉记忆”。而居民给她的回应是：每次上门都“拉住不让走”。

　　家庭医生只是一个“温暖”立面。从这个立面说开来去，康巴什的“暖心方”何止一剂。

　　以医疗联合体为媒，引导优质资源下沉，同时选拔和输送医护人员跟师学艺，培养家门口的“小名中医”，更好地为居民健康护航；

　　就诊免挂号，充分发挥全科医生作用，不仅为居民耐心诊治，更为居民去大型医院就诊“把关”；

　　开展免费婚检孕检、适龄女性HPV疫苗免费接种、重点人群结直肠癌免费筛查、0—6岁儿童先天性心脏病筛查等一批为民实事，增进居民群众健康福祉；

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　　“温度”一点一点向上生长，“峰值”一点一点上升。康巴什无需人来“催更”，从硬件设施、人才队伍、信息技术等方面自发“加更”，打造15分钟医疗服务圈，基本实现“小病在社区，大病进医院，康复回社区”就医格局，全区基层医疗机构年门诊量达10万人次，给居民以稳稳的幸福“医”靠。

　　从这些立面，可以倾听逐年拉高的健康“声量”，从而看到一个更加立体、更具观感的康巴什，感受到暖城的温度。

　　“出了门走几步路就到，来了这儿医生就像朋友，问病问痛、问寒问暖，开的药吃了很见效，咱的健康有人守护。”就像居民王增勤所说的那样，身在康巴什的人都能享受到贴心的“健康红利”，无一不被高质量的便民医疗服务“种草”。

　　近日，康巴什区召开区委二届六次全会，会上再次明确：“加快推进‘健康康巴什’建设，利用好驻区医疗机构资源，积极引进全科医生，开展康复理疗、小儿推拿等群众需要的特色项目，持续提升基层医疗服务和保障能力。”

　　锚定方向，起而行之。“下一步，我们将充分借助市直医疗机构，搭好这趟便车，全面提升区域医疗服务能力，不断巩固和加强基层医疗卫生机构建设成果，探索建立适合辖区实际的社区卫生服务发展策略、措施和长效管理机制，努力形成具有康巴什特色的基层医疗卫生机构发展模式。”刘海江表示。

　　从朝阳初升，到落日西垂，康巴什的“暖”从不断档。聆听时间的钟摆，写就温暖的“健康答卷”，康巴什的精彩未完待续。